Μελέτη περίπτωσης 24: Tesco plc – Πολιτική υποστήριξης για την εμμηνόπαυση και καινοτομία στον τομέα του λιανεμπορίου
- Έναρξη: 2022 (Πολιτική & Οδηγός), 2025 (θεματικές ενότητες προϊόντων στο κατάστημα) – Σε εξέλιξη
- Πάροχος: Tesco, σε συνεργασία με Usdaw και GenM
- Ομάδα-στόχος: Όλοι οι υπάλληλοι της Tesco, ιδιαίτερα οι γυναίκες που βρίσκονται στην περιεμμηνόπαυση και την εμμηνόπαυση. Παράλληλα, επωφελούνται οι πελάτες.
- Στόχος: Υποστήριξη των εργαζομένων που βρίσκονται στην εμμηνόπαυση μέσω πολιτικών, εκπαίδευσης και αλλαγών στην οργανωσιακή κουλτούρα, καθώς και ανταπόκριση στις ανάγκες των καταναλωτών μέσω καινοτόμων πρακτικών λιανεμπορίου που λαμβάνουν υπόψη την εμμηνόπαυση.
Βασικές δράσεις - Ανάπτυξη οδηγού για την εμμηνόπαυση στον χώρο εργασίας σε συνεργασία με το Usdaw το 2022, προσαρμοσμένου στις ιδιαιτερότητες του κλάδου του λιανεμπορίου
- Επικαιροποίηση της πολιτικής τον Οκτώβριο του 2022, ώστε οι απουσίες που σχετίζονται με την εμμηνόπαυση να μην συνυπολογίζονται σε πειθαρχικούς υπολογισμούς αναρρωτικής άδειας
- Εισαγωγή στολών από υφάσματα που αναπνέουν, για μεγαλύτερη άνεση των εργαζομένων
- Δημιουργία της ομάδας υποστήριξης Hot@Tesco και του Menopause Cafe για ανοιχτό διάλογο μεταξύ των εργαζομένων
- Εκπαίδευση περισσότερων από 1.200 «Wellbeing Champions» (Πρεσβευτών Ευεξίας), οι οποίοι προωθούν την ενημέρωση για την εμμηνόπαυση και καθοδηγούν τις εργαζομένες προς διαθέσιμες πηγές υποστήριξης
- Εισαγωγή μόνιμων θεματικών ενοτήτων προϊόντων για την εμμηνόπαυση σε 93 καταστήματα στο Ηνωμένο Βασίλειο το 2025, με προϊόντα πιστοποιημένα με το σήμα MTick και πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό μέσω QR codes
- Υπογραφή της δέσμευσης για την εμμηνόπαυση στον χώρο εργασίας του οργανισμού Wellbeing of Women ως ένδειξη μακροπρόθεσμης οργανωσιακής δέσμευσης
Αντίκτυπος - Βελτίωση της ευελιξίας και της άνεσης στον χώρο εργασίας για εργαζόμενες που βιώνουν εμμηνόπαυση
- Αύξηση της ευαισθητοποίησης και του ανοιχτού διαλόγου, τόσο στο εσωτερικό του οργανισμού όσο και μεταξύ των καταναλωτών
- Αναγνώριση της καινοτομίας στο λιανεμπόριο ως πρωτοποριακής, με ενίσχυση της ορατότητας των προϊόντων για την εμμηνόπαυση στα καταστήματα
- Ισχυρή συμμετοχή και υποστήριξη από εργαζομένους, συνδικαλιστικούς φορείς και εξωτερικούς συνεργάτες
- Αναφορά της πρωτοβουλίας ως βέλτιστης πρακτικής από το TUC και άλλους οργανισμούς του κλάδου
Διδάγματα που αντλήθηκαν - Η συνεργασία με συνδικαλιστικούς φορείς διασφαλίζει τη συνάφεια των παρεμβάσεων για εργαζομένες πρώτης γραμμής στο λιανεμπόριο
- Η αναθεώρηση της πολιτικής απουσιών μείωσε τον φόβο γνωστοποίησης των συμπτωμάτων από τις εργαζόμενες
- Η παράλληλη εστίαση στις ανάγκες εργαζομένων και καταναλωτών ενισχύει την ορατότητα και την κανονικοποίηση της συζήτησης γύρω από την εμμηνόπαυση
- Κενό δεδομένων: δεν έχουν ακόμη δημοσιοποιηθεί μετρήσεις σχετικά με τον αντίκτυπο στη διατήρηση προσωπικού ή στις απουσίες
- Πιθανή ανάγκη για πιο στοχευμένη υποστήριξη για ομάδες logistics και εργαζομένες σε αποθήκες
Παράγοντες επιτυχίας - Υποστήριξη από την ηγεσία και δημόσια δέσμευση για συμπερίληψη
- Συνεργασία με συνδικαλιστικούς φορείς (Usdaw) και εταίρους όπως το GenM
- Ολοκληρωμένη προσέγγιση που συνδυάζει πολιτικές, υποστήριξη μεταξύ συναδέλφων και πρωτοβουλίες προς τους καταναλωτές
- Τακτικοί κύκλοι αναθεώρησης και μηχανισμοί ανατροφοδότησης ενσωματωμένοι στην εφαρμογή των δράσεων
- Ενσωμάτωση στο πλαίσιο Ισότητας, Διαφορετικότητας και Συμπερίληψης, ώστε η εμμηνόπαυση να μην αντιμετωπίζεται ξεχωριστά από τις ευρύτερες πρωτοβουλίες ευημερίας
Βιωσιμότητα - Ενσωμάτωση της υποστήριξης για την εμμηνόπαυση σε πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού και στα πλαίσια διαχείρισης απουσιών
- Συνεχής εκπαίδευση των Wellbeing Champions και των διευθυντών/τριών
- Συνεχής βελτίωση των παρεμβάσεων με βάση την ανατροφοδότηση από εργαζομένες και καταναλωτές.
- Δημόσια ορατότητα των πρωτοβουλιών μέσω δράσεων στα καταστήματα και εθνικών συνεργασιών
- Επιρροή σε επίπεδο κλάδου, μέσω της διαμόρφωσης προτύπων για συμπεριληπτικές πρακτικές στο λιανεμπόριο
Κατεβάστε τον Οδηγό Εμμηνόπαυσης της RM Group, ένα πρακτικό αρχείο PDF που δημιουργήθηκε από τη Royal Mail και το Communication Workers Union (CWU). Εστιάζει στην επικοινωνία, την ενσυναίσθηση και σε πρακτικές προσαρμογές που μπορούν να εφαρμοστούν στον χώρο εργασίας.